【花呗协商还款需要注意的事项】
2023-02-22 09:00:00来源:周公解梦
1、不要失联:
在欠款没有还清之前不要失联,如果更换联系方式第一时间联系客服人员,并不要设置电话拦截;
2、主动协商:
注意这里是主动和平台进行协商,而不是催收人员,平台一般会授权第三方催收来催缴欠款,大多数人都会冒充是平台工作人员,协商起来就比较麻烦,需要主动打平台上的客服电话,然后和平台的工作人员进行协商;
3、区分第三方催收还是平台的客服人员:
所有的电话需要录音,询问对方的工号和姓名,反向向客服了解协商还款的条件和所需要的手续;
4、协商:
正式与平台沟通的时候要表达事实,而不是卖惨,将实际情况表达清楚,询问平台需要准备哪些资料用来申请协商还款,在平台规定的时间内将资料提交就可以了。
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