【苹果手机的苹果Care+和普通的苹果care有什么区别】
2022-09-30 16:18:43来源:周公解梦
首先我们需要知道的是Applecare是什么意思,AppleCareProtectionPlanAppleCareProtectionPlan全方位服务计划或AppleCare+全方位服务计划可提供专家电话技术支持,以及来自Apple的额外硬件保修服务。
由于Apple制造了硬件、操作系统及众多应用软件,Apple产品是真正意义上的集成系统。只有AppleCare产品可为你提供来自Apple专家的一站式维修服务和技术支持,只要拨打一个电话即可解决大部分问题。
AppleCare+与普通的Applecare不同的是,Applecare+拥有在合同规定时间内享受碎屏等意外事故的保障、保修时间延长到两年。而且AppleCare+捆绑AppleCare服务,例如软件故障排除和电话技术支持,还提供预约维修服务。但是Applecare+仅支持iPhone3GS以及以上的iPhone设备。Applecare+售价为99美元;只可以进行两次的意外送修,且每次维修需要另付49美元。
同时,AppleCare+服务明确了GeniusBar不能提供配件更换服务。所以AppleStore以前的「非正式」的配件更换政策不适用。
用户如果在购买iPhone后再购买AppleCare+服务的话,必须首先致电Apple的服务部门或者前往AppleStore里的GeniusBar才可以进行购买。Apple将在收到报告和检查iPhone(防止用户在手机损坏后才购买保险)后才可办理Applecare+服务。
这种办理方式出现的问题是,有的用户从运营商渠道购买,或者从第三方零售店购买,但这些地方并没有像AppleStore一样提供办理,也就是说,他们无法享受到AppleCare+服务。
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